Customer Support Medewerker (m/v)

Introductie

Voor een opdrachtgever in Harderwijk zoeken wij een Customer Support Medewerker (m/v).

Over het bedrijf

Hier zijn ze gespecialiseerd in het automatiseren, produceren en uitgeven van complexe bedrijfsbrede softwareoplossingen. In verband met uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een nieuwe enthousiaste collega.

Over de functie

Hier ben je de stem van het bedrijf en ga je als Customer Support Medewerker aan de slag met het beantwoorden van eerste- en tweedelijns vragen van klanten. Mede door jouw duidelijke en correcte manier van communiceren weten klanten waar ze aan toe zijn en worden hun vragen goed beantwoord. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren, bewaken en monitoren van de calls. Als geen ander weet jij de kwaliteit van de service te verbeteren en zo te werken aan een hoge klanttevredenheid.

Hiervoor zoeken ze een commercieel ingestelde Customer Support Medewerker die vlot communiceert in schrift en spraak. Je hebt sterke affiniteit met ICT en een klant- en servicegerichte werkhouding.

Deze functie kan voor verschillende ervaringsniveaus worden ingericht.

Kan jij tegen een stootje? En werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen? Laat het ons weten en we vertellen je graag meer over deze interessante doorgroeifunctie!

Wat breng je mee

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Goede analytische en organisatorische vaardigheden
  • Doorzetter en loyaal, geen jobhopper

Wat krijg je er voor terug

  • Passend salaris met een mooi arbeidsvoorwaardenpakket
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief
  • Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden

Interesse?

Voor meer specifieke informatie: stuur ons via WhatsApp een berichtje, bel of mail ons!

Harry Voss
06 23465519
Referentienummer 751