IT Product Specialist (m/v)

Introductie

Voor een vooraanstaande werkgever in de regio Zwolle zoeken wij een Product Specialist (m/v).

Over het bedrijf

Het bedrijf, gevestigd in Overijssel, kenmerkt zich als duurzaam, innovatief, jong, energiek, flexibel en is internationaal georiënteerd. Het productassortiment bestaat uit kant en klare hard-en software producten waarmee dienstverleners veel van hun arbeidsintensieve processen kunnen vereenvoudigen en optimaliseren. Slimme IT oplossingen maken onderdeel uit van het productassortiment. Dit bedrijf ontwikkelt zowel de hardware als software zelf.

De functie

Voor dit bedrijf zijn we op zoek naar product specialisten die zich verantwoordelijk voelen voor een grote klanttevredenheid. Als Product Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met al hun uiteenlopende vragen, zowel technisch als functioneel. Remote help je de klanten bij het oplossen van problemen. Je ondersteunt collega’s en gebruikers tijdens de implementatie fase, informeert klanten pro-actief over updates en helpt klanten bij het inrichten van hun processen.

Taken

  • Eerstelijns meldingen analyseren, oplossen of doorverwijzen naar tweede of derde lijn;
  • Nauwkeurige registratie van de meldingen in het daarvoor bestemde systeem.

Gevraagd

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Enige relevante werkervaring;
  • Goede basis kennis van ICT;
  • Dienstverlenend, goede communicatieve en sociale vaardigheden je bent analytisch en kunt goed tegen stress;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

Geboden

  • Marktconform salaris;
  • Goede en betrouwbare werkgever;
  • Leuke collega’s;
  • Ruimte voor ontwikkeling.

Contact

Voor meer specifieke informatie: stuur ons via WhatsApp een berichtje, bel, of mail ons!

Harry Voss
06-23465519
Referentienummer: 252-1