Product Specialist (m/v)

Introductie

Voor een vooraanstaande werkgever in Zwolle zoeken wij een Product Specialist (m/v).

Over het bedrijf

Dit bedrijf kenmerkt zich als duurzaam, innovatief, jong, energiek, flexibel en is internationaal georiënteerd. Het productassortiment bestaat uit kant en klare hard- en software producten waarmee dienstverleners veel van hun arbeidsintensieve processen kunnen vereenvoudigen en optimaliseren. Slimme IT oplossingen maken onderdeel uit van het productassortiment.

Over de functie

Voor dit bedrijf zijn we op zoek naar een Product Specialist die zich verantwoordelijk voelt voor een grote klanttevredenheid. Als Product Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met al hun uiteenlopende vragen, zowel technisch als functioneel. Remote help je de klanten bij het oplossen van problemen. Je ondersteunt collega’s en gebruikers tijdens de implementatie fase, informeert klanten pro-actief over updates en helpt klanten bij het inrichten van hun processen.

Taken

  • Eerstelijns meldingen analyseren, oplossen of doorverwijzen naar tweede of derde lijn;
  • Nauwkeurige registratie van de meldingen in het daarvoor bestemde systeem.

Wat neem je mee

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Enige relevante werkervaring;
  • Goede basis kennis van ICT;
  • Dienstverlenend, goede communicatieve en sociale vaardigheden je bent analytisch en kunt goed tegen stress;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

Wat krijg je ervoor terug

  • Marktconform salaris;
  • Goede en betrouwbare werkgever;
  • Leuke collega’s;
  • Ruimte voor ontwikkeling.

Interesse?

Voor meer specifieke informatie: stuur ons via WhatsApp een berichtje, bel, of mail ons!

Harry Voss
06-23465519
Referentienummer: 252